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Les réponses aux questions les plus posées par nos clients.

Chaque pièce est imprimée en 3D avec des filaments PLA et PETG premium, puis poncée, peinte et assemblée à la main dans notre atelier français. Un processus qui peut prendre de quelques heures à plusieurs jours selon la complexité.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 2 à 4 jours. Nous livrons aussi en Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada.

Oui ! Les commandes personnalisées sont possibles selon disponibilité. Contactez-nous avec votre idée et Andrea vous répondra personnellement pour discuter du projet et établir un devis.

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à la description, contactez-nous dans les 14 jours. Nous trouvons toujours une solution : échange, remboursement ou recréation de la pièce.

Absolument. Nous utilisons des filaments de qualité professionnelle (PLA+, PETG) offrant une très bonne résistance aux chocs du quotidien. Évitez une exposition prolongée à plus de 60 °C (ex. tableau de bord de voiture en plein soleil).

Livraison & retours

Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition et les retours.

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Délais de préparation

Chaque commande est préparée à la main sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail dès l'expédition.

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Livraison France

2 à 4 jours en France métropolitaine. Livraison offerte à partir de 50 €. Également disponible en Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada.

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Politique de retour

14 jours pour signaler un problème. En cas de colis endommagé ou de pièce non conforme, nous proposons un échange, un remboursement ou une recréation.

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